人际信任量表（Interpersonal Trust Scale, ITS）由Julian B. Rotter于1967年编制，用于测量个体在社会互动中对他人诚实、可靠和善意的普遍预期。该量表基于社会学习理论，认为信任是一种习得性的人格倾向，而非特定情境下的临时反应。量表包含25个条目，采用Likert 5点计分（从“完全不同意”到“完全同意”），总分范围25–125分，分数越高表示信任水平越高。
量表内容涵盖多个信任维度，包括对陌生人、熟人、机构及社会规范的信任。典型条目如：“大多数人会在有机会时欺骗你”“大多数人都值得信赖”“法律通常能保护普通人”。其中部分条目为反向计分，需特别注意计分规则。原始版本中，第3、5、6、7、9、10、11、12、14、15、17、18、20、22、23、24题为反向题，实际使用前必须核对最新修订版的计分说明。
人际信任量表的信效度经过多项研究验证。Rotter原始研究显示Cronbach’s α系数为0.76，后续跨文化研究中α值多在0.70–0.85之间，表明内部一致性良好。结构效度方面，因子分析支持其单维或双维结构（一般信任 vs. 制度信任），但主流仍视为单一构念。该量表与孤独感、社交焦虑、依恋风格等变量显著相关：低信任得分者更可能表现出回避型依恋和高防御性人际策略。
使用该量表需注意适用人群与文化差异。原始常模基于美国大学生样本，后续在亚洲、欧洲等地的应用发现文化背景显著影响信任表达。例如，集体主义文化下个体可能对“陌生人”条目评分更低，但对“熟人”信任更高。因此，跨文化使用时应结合本地常模或进行项目功能差异（DIF）分析。此外，量表不适用于严重精神障碍患者（如偏执型精神分裂症），因其信任判断可能受病理思维干扰。
实际应用中，人际信任量表可用于以下场景：
- 临床心理评估：识别因低信任导致的人际功能障碍
- 组织行为研究：预测员工合作意愿与团队凝聚力
- 社会心理学实验：作为调节变量或中介变量
- 婚恋咨询：评估伴侣间基础信任水平
局限性包括：自我报告偏差、社会赞许性影响、未区分信任的认知与情感成分。近年有研究提出修订版本（如ITS-R），精简条目至15项并优化跨文化适应性，但尚未完全取代原版。使用者应根据研究目的选择合适版本，并在报告中明确说明计分方式与常模来源。任何脱离标准化程序的随意删改均会导致结果无效。
